Karsten ist ein Lama. Aber kein gewöhnliches. Er spuckt nicht, er sammelt. Immer dann, wenn im Büro geflucht wird, ist Karsten zur Stelle. Er urteilt nicht, hört still zu und macht aus kleinen Nervmomenten etwas, über das man am Ende gemeinsam lachen kann.
Offiziell ein Lama, inoffiziell der Frustbeauftragte des Büros – ruhig, spuckfrei und genau richtig für den Büroalltag.